50-12-50, 55-55-40, 8-963-538-55-40 сервисный центр для физических лиц 50-20-50 (вызов инспектора для проверки/установки/замены прибора учета)
50-12-40 сервисный центр для юридических лиц
35-04-04 приём показаний от физических лиц
*составлена в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах».
1. Счет на оплату
выставляется АО «Барнаульская горэлектросеть» в соответствии с показаниями индивидуального прибора учета электроэнергии Абонента до 1 числа следующего месяца.
2. Сроки передачи показаний:
a. В соответствии с действующим законодательством при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета Абонент имеет право ежемесячно снимать его показания в период с 1-го по 25-е число текущего месяца и передавать их исполнителю или уполномоченному им лицу.
b. Передавать показания в АО «Барнаульскую горэлектросеть» могут только те абоненты, которые имеют открытый лицевой счет в ресурсоснабжающей организации. Данное требование не распространяется на население, осуществляющее платежи за электроэнергию через жилищную организацию (управляющую компанию, ТСЖ, ЖЭУ, ПЖЭТ и пр.) Для них порядок передачи показаний остался прежним. Проверить получателя денежных средств и наличие лицевого счета в АО «Барнаульская горэлектросеть» можно в чеке об оплате электроэнергии.
3. Передача показаний
может осуществляться любым удобным для Абонента способом. При передаче показаний необходимо указывать цифры со счетчика с точностью до 1 кВтч, то есть цифры после запятой НЕ указывать. Узнать подробнее о способах передачи показаний вы можете здесь.
4. Порядок начисления платы
за потребленную электроэнергию АО «Барнаульская горэлектросеть» определяется следующим образом:
Если Абонент не передает показания с 1-го по 25-число текущего расчетного периода (месяца), АО «Барнаульская горэлектросеть» производит начисление исходя из среднемесячного расхода электроэнергии. При последующей передаче показаний будет производиться корректировка начисления (перерасчет) с изменением итоговой суммы к оплате.
5. Порядок оплаты
за потребленную электроэнергию производится Абонентом в соответствии с действующим законодательством. Плата вносится Абонентом ежемесячно, до 10-го числа следующего месяца, если договором управления многоквартирным домом, не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.
6. Оплата за потребленную электроэнергию
производится следующими способами:
a. через пункты приема коммунальных платежей системы «Город» (коммерческие банки, банкоматы и терминалы самообслуживания Сбербанка, интернет (личный кабинет системы «Город», Сбербанк on-line).
b. по квитанциям (кассы АО БГЭС, расположенные в офисах компании (ул. Ползунова, 50, ул. Энтузиастов, 34А)
Узнать о задолженности Абонент может следующими способами:
1. Во время оплаты запросить информацию в пунктах приема платежей Системы «Город».
2. В личном кабинете пользователя Системы «Город».
3. В cервисном центре АО «Барнаульская горэлектросеть» (ул. Ползунова, 50, ул. Энтузиастов, 34А).
При отсутствии индивидуального прибора учета электрической энергии размер платы за коммунальную услугу определяется исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.