Cпособы приема показаний приборов учета

Уважаемый Абонент!

Рекомендуем передавать показания  с 21 по 25 число каждого месяца!

Сообщаем Вам способы передачи показаний индивидуальных приборов учета электроэнергии:

1. Через Личный кабинет БГЭС

Для этого нужно зайти на сайт  bges.ru, выбрать раздел "Личный кабинет" (ЛК), указать электронную почту, которая будет являться логином для входа в ЛК, и номер сотового телефона, пройти авторизацию через набор логина и пароля, после чего привязать лицевой счет к ЛК.

2. Через Личный кабинет «Системы Город»

Порядок регистрации и доступа в личный кабинет указаны на сайте системы «Город».

3. По электронной почте, с помощью отправки SMS-сообщений или автоматического сервиса.

ВНИМАНИЕ!

Для данных способов отправки Вы должны получить ПИН-код. С 1 декабря 2012 года, персональный ПИН-код абонента указывается в чеке за оплату электроэнергии, если платеж внесен через систему «Город» в отделениях банка или почты. Обратите внимание, что пин-код не указывается в чеках, выданных банкоматом.  Для получения ПИН-кода Вы также можете обратиться в АО «Барнаульская горэлектросеть» по адресам ул. Ползунова, 50 (каб. 112), ул. Энтузиастов, 34А (каб. 4).

3.1. Отправка показаний с помощью SMS-сообщения

- SMS-сообщение на номер 8-903-767-67-22

В тексте сообщения указать Лицевой счет, ПИН-код и показания прибора учета в формате:

Лицевой счет*ПИН-код*показания#

Например, текст сообщения: 12345678*1234*56789#

где: 12345678 - номер Вашего лицевого счета, 1234 - Ваш ПИН-код, 56789 - Показания Вашего прибора учета.

Стоимость исходящего SMS-сообщения тарифицируется Вашим сотовым оператором на основании Вашего тарифного плана.

3.2 Отправка показаний с  помощью сообщения e-mail

- электронное письмо на адрес energy@bges.ru

В «Теме»  сообщения указать Лицевой счет, ПИН-код и показания прибора учета в формате:

Лицевой счет*ПИН-код*показания#

Например, текст сообщения: 12345678*1234*56789#

где: 12345678 - номер Вашего лицевого счета, 1234 - Ваш ПИН-код, 56789 - Показания Вашего прибора учета.

ВНИМАНИЕ!

Если вы отправляете электронное письмо - данные вносите в  поле «Тема».

3.3. Воспользоваться «Автоматическим сервисом» по приему показаний с помощью телефонов с тональным набором цифр.

Вы должны в автоматическом режиме по порядку выполнить ряд действий, а именно набрать номер лицевого счета, ПИН-код и показание. В процессе набора проверить правильность набранных цифр - лицевой счет должен состоять из 8 цифр, ПИН-код - четырехзначное число, показание проверяется на значность счетчика Абонента.

Как воспользоваться данной услугой?

- Набрав номер 35-02-02 Автоматический сервис по приему показаний работает круглосуточно.

4. Звонок в call-центр.

- Позвоните по телефону 35-04-04  в период с 21 по 25 число каждого месяца с 7.00 до 22.00. (без выходных) Ваши показания прибора учета примет оператор. Необходимо назвать номер лицевого счета,  ПИН-код и адрес.

5. Робот: автоматический  голосовой  сервис приема показаний 

Работает круглосуточно по телефону (385 2) 50-16-50

6. Заполнить бланк для передачи показаний прибора

и опустить в специальные ящики для приема показаний, установленных в офисах компании по адресам: ул. Ползунова,50, ул. Энтузиастов, 34А.

7.  Отправить показания письмом или телеграммой

по адресу 656015, г. Барнаул, ул. Деповская, 19 с пометкой «Показания приборов учета». В тексте письма (телеграммы) указать номер лицевого счета, адрес, показания, подпись абонента, и дату отправления письма.

Уважаемые абоненты!

Обратите внимание, что при передаче показаний необходимо указывать цифры со счетчика с точностью до 1 кВтч, то есть цифры после запятой указывать НЕ нужно.

АО «Барнаульская горэлектросеть»