50-12-50, 55-55-40, 8-963-538-55-40 сервисный центр для физических лиц 50-20-50 (вызов инспектора для проверки/установки/замены прибора учета)
50-12-40 сервисный центр для юридических лиц
35-04-04 приём показаний от физических лиц
Порядок передачи показаний приборов учета
В соответствии с п. 161 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии», утв. Постановлением Правительства от 04.05.2012 г. № 442 (далее – Основные положения) Абонент обязан передавать АО «Барнаульская Грэлектросеть» снятые показания расчетных приборов учета до окончания 1-го дня месяца, следующего за расчетным периодом. Пунктом 161 Основных положений договором энергоснабжения могут быть предусмотрены другие сроки передачи показаний расчетного приборов учета.
Договором поставки электрической энергии предусмотрено, что Абонент, оказывающий услуги по поставке электроэнергии населению (ТСЖ, Управляющие компании), обязан передавать показания расчетного прибора учета электроэнергии с 23-е по 25-е число текущего месяца. Снимать показания с 23-е по 25-е число текущего месяца, а передавать полученные показания не позднее 26-го числа.
Способы передачи показаний прибора учета:
1. Электронная почта – показания в виде текстового сообщения (номер договора, наименование организации, предыдущие и текущие показания) передаются по адресу meter@bges.ru. Данный способ обладает рядом преимуществ, так как является надежным и быстрым, избавляет Абонента от ожидания очереди. Чтобы использовать данный способ передачи показаний, Абоненту необходимо подать письменное заявление, в котором будет указан его электронный адрес. На основании этого заявления специалистами АО «Барнаульская горэлектросеть» будет подготовлено Дополнительное соглашение к Договору энергоснабжения, где будет прописан порядок передачи показаний приборов учета электроэнергии посредством электронной почты.
2. Телефонная связь – показания передаются по телефону 50-12-40 (Сервисный центр по работе с юридическими лицами).
3. Личное обращение в Сервисный центр по адресу ул. Ползунова, 50, каб. 109.
4. Передача показаний через Личный кабинет АО "Барнаульская горэлектросеть";
Инструкция для юридических лиц по передаче показаний через Личный кабинет БГЭС
5. Иным способом, позволяющим подтвердить факт получения, указанным в договоре энергоснабжения.
Внимание! Показания, которые Абонент передал в АО «Барнаульская горэлектросеть», должны быть подтверждены в письменной форме в виде акта снятия показаний расчетных приборов учета, подписанного уполномоченным лицом Абонента, в течение 3 рабочих дней с момента передачи показаний.
Макет бланка для передачи показаний (Абоненты до 670 кВт)
Макет бланка для передачи показаний (население)
Макет передачи данных для Абонентов свыше 670кВА